Политика за поверителност
Вашата поверителност е важна за нас. Тук е обяснено как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.
Последна актуализация: 25 януари 2025
Въведение
Laterix ООД ("ние", "нас", "нашия") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз и българското законодателство.
Като използвате нашия уебсайт www.laterix.bg и услугите ни, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност.
Администратор на данните
Laterix ООД
Какви данни събираме
1. Лични идентификационни данни:
- Име и фамилия
- Email адрес
- Телефонен номер
- Адрес за доставка
- Данни за плащане (обработвани чрез сигурни платежни системи)
2. Технически данни:
- IP адрес
- Тип на браузъра и устройството
- Операционна система
- Данни от бисквитки
- Данни за използването на сайта
3. Данни за поведението:
- Страници, които посещавате
- Продукти, които разглеждате
- История на поръчките
- Предпочитания за комуникация
Как използваме вашите данни
Обработка на поръчки
Обработваме вашите данни за изпълнение на поръчки, доставка и плащания.
Клиентска поддръжка
Използваме данните за предоставяне на поддръжка и отговори на запитвания.
Подобряване на услугите
Анализираме данните за подобряване на сайта и услугите ни.
Маркетингови комуникации
С вашето съгласие изпращаме новини и промоционални съобщения.
Правно основание за обработката
Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме вашите лични данни на трети страни. Споделяме данни само в следните случаи:
Съхранение на данните
| Тип данни | Период на съхранение |
|---|---|
| Данни за акаунт | До заличаване на акаунта |
| История на поръчки | 5 години (счетоводни цели) |
| Маркетингови данни | До оттегляне на съгласие |
| Данни от бисквитки | До 2 години |
Вашите права
Според GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
Можете да поискате копие от всички данни, които съхраняваме за вас.
Можете да поискате вашите данни в структуриран, машинночетим формат.
При определени условия можете да поискате изтриване на вашите данни.
Можете да възразите срещу определени видове обработка на данни.
За да упражните правата си: Свържете се с нас на [email protected] или използвайте функциите в вашия потребителски профил.
Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
- SSL криптиране на всички връзки
- Сигурно съхранение на данните в защитени сървъри
- Ограничен достъп само до оторизиран персонал
- Редовни резервни копия и актуализации на системите
- Мониторинг за необичайна активност
Използване на бисквитки
Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки.
Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез банера при първото посещение или в настройките на вашия браузър.
Контакт и оплаквания
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас:
Ако не сте доволни от нашия отговор, имате право да подадете оплакване до Комисията за защита на личните данни на Република България.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме да проверявате тази страница периодично за промени.